Política de Privacidad (Clientes)
Esta Política de Privacidad describe la manera en que bet365 maneja la información y datos que el cliente proporciona para gestionar la relación que mantiene con bet365.
Procesamos cualquier información personal que se nos haya proporcionado o que almacenemos sobre el cliente de la forma indicada en esta Política de Privacidad. Esta información se ha podido suministrar a través del sitio Web de bet365 (el sitio), llamadas telefónicas o por cualquier otro medio.
Al aceptar esta Política de Privacidad, muestra su conformidad con que entiende y acepta el uso de sus datos personales tal y como se establece en esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor, no utilice el sitio Web ni suministre sus datos personales.
Quiénes somos
Cualquier mención a “bet365”, “nosotros” o “nuestro” en esta Política de Privacidad se refiere a Hillside (New Media Malta) PLC Sucursal Argentina - Pasteko S.A. UT, constituida en Argentina y con domicilio legal en Luis García 695, Piso 9, Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina, para productos de apuestas deportivas y juegos de azar. Controlamos la forma en la que se obtienen sus datos personales y los fines para los cuales bet365 los utiliza, actuando como “gestor de datos” a efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Contacto
Si tiene alguna inquietud o desea obtener más detalles sobre cómo procesamos sus datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando data.protection@bet365.com.
Protección de sus datos personales
Sus datos personales no solo están protegidos por la calidad, compromiso y altos estándares de bet365; sino que también se encuentran protegidos por la ley. La ley establece que solo podemos procesar sus datos personales cuando existe una razón genuina para hacerlo y la misma deberá ser una de las siguientes:
• Para cumplir cualquier contrato que tengamos con usted
• Por obligación legal
• Porque usted ha dado su consentimiento para proceder
• Por ser de nuestro interés legítimo
• Por ser de interés público
• Por ser de su interés vital
Por intereses legítimos
Nos referimos a "intereses legítimos" cuando procesamos sus datos personales por motivos empresariales o comerciales. Sus datos personales siguen estando protegidos y no pueden ser procesados de cualquier manera que suponga una actuación injusta hacia usted o sus intereses.
Si procesamos sus datos personales por motivos de interés legítimo, se lo informaremos. También le notificaremos cuáles son nuestros intereses legítimos y el método para realizar cualquier posible pregunta u objeción que tenga. Sin embargo, de haber fundamentos contundentes para procesar dichos datos, estos podrían anular su derecho a objetar
Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Siempre que bet365 conserve sus datos, nos aseguraremos de que estén debidamente protegidos y solo se utilicen para fines aceptables.
Almacenaremos sus datos durante el período de tiempo que sea cliente de bet365.
Si usted dejara de ser cliente de bet365, almacenaremos sus datos durante el período de tiempo mínimo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, así como con cualquier obligación normativa o legal. Es posible que almacenemos sus datos personales durante más tiempo en caso de no poder eliminarlos debido a razones técnicas.
Por qué procesamos sus datos personales
Si decide no proporcionarnos sus datos personales, es posible que nos impida cumplir con nuestras obligaciones legales, contratos o llevar a cabo los servicios necesarios para gestionar su cuenta. Si no nos proporciona sus datos personales, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos y servicios.
Información registrada
Los datos e información sobre usted que podamos obtener, utilizar o procesar incluyen lo siguiente:
• Información que nos proporcione al rellenar formularios y cualquier otra información que nos envíe a través del sitio Web o mediante correo electrónico.
• Registros de correspondencia, ya sea a través del sitio Web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.
• Sus respuestas a encuestas o investigaciones que llevemos a cabo con los clientes.
Detalles de las transacciones que realice con nosotros, ya sea a través del sitio Web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.
• Detalles de sus visitas al sitio Web, que incluyen, pero no se limitan a: tráfico de datos, ubicación de datos, informes de página y otros datos de comunicación.
Cuando sea oportuno para nosotros, y siempre y cuando no sea perjudicial para sus derechos y libertades, también obtendremos datos personales de fuentes disponibles de forma pública como búsquedas en internet, Registro de Sociedades Mercantiles ('Companies House') y medios de comunicación.
Llamadas telefónicas
Las llamadas telefónicas mantenidas con nuestro servicio de Atención al cliente, tanto salientes como entrantes, son grabadas con fines de seguridad, formativos y para la resolución de cualquier consulta en relación con el servicio recibido.
Funciones sociales de nuestros productos
Si decide participar en cualquiera de las funciones sociales ofrecidas en nuestros productos (tales como salas de chat), bet365 puede almacenar, registrar o procesar esta información.
Uso de cookies
Para más información acerca de cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.
Datos personales que compartimos con terceros
Es posible que compartamos sus datos personales dentro del grupo bet365, así como con las siguientes organizaciones:
• Agencias, reguladores y otras autoridades de ejecución de la ley
• Agencias de información crediticia
• Agencias antifraude
• Agencias de verificación de la identidad
• Organismos reguladores del deporte
• Organizaciones que nos conectan con usted
• Terceros con los que usted nos pide (o nos permite) compartir sus datos.
• Terceros indispensables para proporcionar productos o servicios que haya solicitado
Asimismo, es posible que compartamos información personal con otras empresas dentro de compañías asociadas o subsidiarias, así como también con socios comerciales o sucesores en el título de nuestro negocio.
Dependiendo de los servicios que quiera utilizar, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros que proporcionen esos servicios.
Transferencias de datos entre fronteras
Dado que internet es un entorno global, utilizarlo para recopilar y procesar datos personales necesariamente implica la transmisión de datos a escala internacional.
Algunos de los procesadores de datos que procesan datos personales pueden tener sede fuera de Argentina.
Solo transferiremos sus datos personales fuera de Argentina en los siguientes casos:
• Nos ha dado su consentimiento de manera explícita.
• Es necesario para que podamos establecer o cumplir con algún contrato que haya aceptado con nosotros.
• Para cumplir con un deber u obligación legal.
• Se ha determinado que el país que recibe sus datos personales ofrece el mismo nivel de protección que dentro de Argentina.
• Cuando el destinatario esté sujeto a cláusulas contractuales estándar o reglas corporativas vinculantes o cualquier otro método aceptable que asegure una protección de su información personal al estándar requerido en Argentina.
Al facilitar su información personal a bet365, usted acepta y autoriza dichas divulgaciones a destinatarios en el exterior.
En los casos en que proporcionemos su información personal a destinatarios internacionales, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que estos destinatarios protejan su privacidad.
También acepta que los destinatarios internacionales puede que no estén sujetos a las mismas leyes o principios consignados en la Ley de Protección de Datos y Privacidad de Argentina.
En los casos en los que divulguemos información personal o transfiramos datos a destinatarios internacionales, es probable que estos puedan estar localizados en los países especificados en el Apéndice 1 de esta Política de Privacidad.
Esta lista de países no es exhaustiva.
Es posible que en algunos casos estemos obligados por ley a facilitar sus datos personales a terceros y que tengamos un control limitado sobre cómo dichos terceros protegen estos datos.
Sus derechos sobre sus datos personales
Le brindaremos asistencia en caso de que decida ejercer sus derechos sobre sus datos personales. Estos incluyen:
• Retirar su consentimiento en cualquier situación en la que se lo hayamos solicitado, a pesar de que esto no anulará cualquier procesamiento previo de cuando contábamos con su consentimiento
• Presentar una queja ante cualquier autoridad de Protección de Datos competente
• Acceder a los datos personales sobre usted que almacenemos o procesemos
• Corregir cualquier dato personal incorrecto o desactualizado
• Eliminar cualquier dato personal que procesemos
• Restringir el procesamiento de sus datos personales en circunstancias determinadas
• Solicitarnos ciertos aspectos de sus datos personales o que se los facilitemos a alguna otra empresa. (Proceso usualmente conocido como ‘derecho a la portabilidad’)
• La capacidad de oponerse a cualquier procesamiento de datos incurrido en favor de nuestros intereses legítimos
• La capacidad de impugnar una decisión tomada en su totalidad mediante un procesamiento automatizado, para expresar su punto de vista y solicitar que una persona real revise la decisión
Para más información sobre estos derechos, puede escribirnos a: data.protection@bet365.com.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Esta política puede sufrir actualizaciones de manera periódica. Por favor, revísela con frecuencia.
Si hacemos cambios sustanciales a la presente Política de Privacidad, intentaremos informarle con anticipación por correo electrónico, aviso en el sitio web u otros canales de comunicación acordados. Le comunicaremos sobre cualquier cambio con anticipación, dándole un tiempo adecuado para que los considere y comprenda antes de que entren en vigencia.
No impondremos cambios sustanciales a la Política de Privacidad sin su expreso consentimiento. Si se niega a aceptar los cambios de la Política de Privacidad o si no los acepta en el período de tiempo establecido, es posible que no podamos seguir ofreciéndole alguno o la totalidad de nuestros productos y servicios.
Apéndice 1 – Potenciales destinatarios internacionales de información
• Reino Unido
• Gibraltar
• Malta
• EE. UU.
Esta Política de Privacidad describe la manera en que bet365 maneja la información y datos que el cliente proporciona para gestionar la relación que mantiene con bet365.
Procesamos cualquier información personal que se nos haya proporcionado o que almacenemos sobre el cliente de la forma indicada en esta Política de Privacidad. Esta información se ha podido suministrar a través del sitio Web de bet365 (el sitio), llamadas telefónicas o por cualquier otro medio.
Al aceptar esta Política de Privacidad, muestra su conformidad con que entiende y acepta el uso de sus datos personales tal y como se establece en esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor, no utilice el sitio Web ni suministre sus datos personales.
Quiénes somos
Cualquier mención a “bet365”, “nosotros” o “nuestro” en esta Política de Privacidad se refiere a Hillside (New Media Malta) PLC Sucursal Argentina - Pasteko S.A. UT, constituida en Argentina y con domicilio legal en Luis García 695, Piso 9, Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina, para productos de apuestas deportivas y juegos de azar. Controlamos la forma en la que se obtienen sus datos personales y los fines para los cuales bet365 los utiliza, actuando como “gestor de datos” a efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Contacto
Si tiene alguna inquietud o desea obtener más detalles sobre cómo procesamos sus datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando data.protection@bet365.com.
Protección de sus datos personales
Sus datos personales no solo están protegidos por la calidad, compromiso y altos estándares de bet365; sino que también se encuentran protegidos por la ley. La ley establece que solo podemos procesar sus datos personales cuando existe una razón genuina para hacerlo y la misma deberá ser una de las siguientes:
• Para cumplir cualquier contrato que tengamos con usted
• Por obligación legal
• Porque usted ha dado su consentimiento para proceder
• Por ser de nuestro interés legítimo
• Por ser de interés público
• Por ser de su interés vital
Por intereses legítimos
Nos referimos a "intereses legítimos" cuando procesamos sus datos personales por motivos empresariales o comerciales. Sus datos personales siguen estando protegidos y no pueden ser procesados de cualquier manera que suponga una actuación injusta hacia usted o sus intereses.
Si procesamos sus datos personales por motivos de interés legítimo, se lo informaremos. También le notificaremos cuáles son nuestros intereses legítimos y el método para realizar cualquier posible pregunta u objeción que tenga. Sin embargo, de haber fundamentos contundentes para procesar dichos datos, estos podrían anular su derecho a objetar
Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Siempre que bet365 conserve sus datos, nos aseguraremos de que estén debidamente protegidos y solo se utilicen para fines aceptables.
Almacenaremos sus datos durante el período de tiempo que sea cliente de bet365.
Si usted dejara de ser cliente de bet365, almacenaremos sus datos durante el período de tiempo mínimo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, así como con cualquier obligación normativa o legal. Es posible que almacenemos sus datos personales durante más tiempo en caso de no poder eliminarlos debido a razones técnicas.
Por qué procesamos sus datos personales
Si decide no proporcionarnos sus datos personales, es posible que nos impida cumplir con nuestras obligaciones legales, contratos o llevar a cabo los servicios necesarios para gestionar su cuenta. Si no nos proporciona sus datos personales, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos y servicios.
Información registrada
Los datos e información sobre usted que podamos obtener, utilizar o procesar incluyen lo siguiente:
• Información que nos proporcione al rellenar formularios y cualquier otra información que nos envíe a través del sitio Web o mediante correo electrónico.
• Registros de correspondencia, ya sea a través del sitio Web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.
• Sus respuestas a encuestas o investigaciones que llevemos a cabo con los clientes.
Detalles de las transacciones que realice con nosotros, ya sea a través del sitio Web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.
• Detalles de sus visitas al sitio Web, que incluyen, pero no se limitan a: tráfico de datos, ubicación de datos, informes de página y otros datos de comunicación.
Cuando sea oportuno para nosotros, y siempre y cuando no sea perjudicial para sus derechos y libertades, también obtendremos datos personales de fuentes disponibles de forma pública como búsquedas en internet, Registro de Sociedades Mercantiles ('Companies House') y medios de comunicación.
Llamadas telefónicas
Las llamadas telefónicas mantenidas con nuestro servicio de Atención al cliente, tanto salientes como entrantes, son grabadas con fines de seguridad, formativos y para la resolución de cualquier consulta en relación con el servicio recibido.
Funciones sociales de nuestros productos
Si decide participar en cualquiera de las funciones sociales ofrecidas en nuestros productos (tales como salas de chat), bet365 puede almacenar, registrar o procesar esta información.
Uso de cookies
Para más información acerca de cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.
Datos personales que compartimos con terceros
Es posible que compartamos sus datos personales dentro del grupo bet365, así como con las siguientes organizaciones:
• Agencias, reguladores y otras autoridades de ejecución de la ley
• Agencias de información crediticia
• Agencias antifraude
• Agencias de verificación de la identidad
• Organismos reguladores del deporte
• Organizaciones que nos conectan con usted
• Terceros con los que usted nos pide (o nos permite) compartir sus datos.
• Terceros indispensables para proporcionar productos o servicios que haya solicitado
Asimismo, es posible que compartamos información personal con otras empresas dentro de compañías asociadas o subsidiarias, así como también con socios comerciales o sucesores en el título de nuestro negocio.
Dependiendo de los servicios que quiera utilizar, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros que proporcionen esos servicios.
Transferencias de datos entre fronteras
Dado que internet es un entorno global, utilizarlo para recopilar y procesar datos personales necesariamente implica la transmisión de datos a escala internacional.
Algunos de los procesadores de datos que procesan datos personales pueden tener sede fuera de Argentina.
Solo transferiremos sus datos personales fuera de Argentina en los siguientes casos:
• Nos ha dado su consentimiento de manera explícita.
• Es necesario para que podamos establecer o cumplir con algún contrato que haya aceptado con nosotros.
• Para cumplir con un deber u obligación legal.
• Se ha determinado que el país que recibe sus datos personales ofrece el mismo nivel de protección que dentro de Argentina.
• Cuando el destinatario esté sujeto a cláusulas contractuales estándar o reglas corporativas vinculantes o cualquier otro método aceptable que asegure una protección de su información personal al estándar requerido en Argentina.
Al facilitar su información personal a bet365, usted acepta y autoriza dichas divulgaciones a destinatarios en el exterior.
En los casos en que proporcionemos su información personal a destinatarios internacionales, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que estos destinatarios protejan su privacidad.
También acepta que los destinatarios internacionales puede que no estén sujetos a las mismas leyes o principios consignados en la Ley de Protección de Datos y Privacidad de Argentina.
En los casos en los que divulguemos información personal o transfiramos datos a destinatarios internacionales, es probable que estos puedan estar localizados en los países especificados en el Apéndice 1 de esta Política de Privacidad.
Esta lista de países no es exhaustiva.
Es posible que en algunos casos estemos obligados por ley a facilitar sus datos personales a terceros y que tengamos un control limitado sobre cómo dichos terceros protegen estos datos.
Sus derechos sobre sus datos personales
Le brindaremos asistencia en caso de que decida ejercer sus derechos sobre sus datos personales. Estos incluyen:
• Retirar su consentimiento en cualquier situación en la que se lo hayamos solicitado, a pesar de que esto no anulará cualquier procesamiento previo de cuando contábamos con su consentimiento
• Presentar una queja ante cualquier autoridad de Protección de Datos competente
• Acceder a los datos personales sobre usted que almacenemos o procesemos
• Corregir cualquier dato personal incorrecto o desactualizado
• Eliminar cualquier dato personal que procesemos
• Restringir el procesamiento de sus datos personales en circunstancias determinadas
• Solicitarnos ciertos aspectos de sus datos personales o que se los facilitemos a alguna otra empresa. (Proceso usualmente conocido como ‘derecho a la portabilidad’)
• La capacidad de oponerse a cualquier procesamiento de datos incurrido en favor de nuestros intereses legítimos
• La capacidad de impugnar una decisión tomada en su totalidad mediante un procesamiento automatizado, para expresar su punto de vista y solicitar que una persona real revise la decisión
Para más información sobre estos derechos, puede escribirnos a: data.protection@bet365.com.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Esta política puede sufrir actualizaciones de manera periódica. Por favor, revísela con frecuencia.
Si hacemos cambios sustanciales a la presente Política de Privacidad, intentaremos informarle con anticipación por correo electrónico, aviso en el sitio web u otros canales de comunicación acordados. Le comunicaremos sobre cualquier cambio con anticipación, dándole un tiempo adecuado para que los considere y comprenda antes de que entren en vigencia.
No impondremos cambios sustanciales a la Política de Privacidad sin su expreso consentimiento. Si se niega a aceptar los cambios de la Política de Privacidad o si no los acepta en el período de tiempo establecido, es posible que no podamos seguir ofreciéndole alguno o la totalidad de nuestros productos y servicios.
Apéndice 1 – Potenciales destinatarios internacionales de información
• Reino Unido
• Gibraltar
• Malta
• EE. UU.